Praxisnahe Awareness-Schulung fuer alle Mitarbeitenden: Wie funktionieren gezielte Phishing-Angriffe, woran erkennt man sie und wie reagiert man richtig?
Fuenf Lernmodule mit zahlreichen Beispielen, abschliessend ein ausfuehrlicher Test mit 20 Fragen.
60–90 Minuten keine Vorkenntnisse bestanden ab 80 %
Compliance-Pflichtschulung fuer alle Beschaeftigten von digatus.
Diese Schulung zeigt dir, wie du im Arbeitsalltag regelkonform mit KI-Werkzeugen umgehst: welche Daten du eingeben darfst, welche Tool-Kategorie wofuer zulaessig ist und was du mit KI-Ergebnissen tun musst. Grundlage ist der verbindliche Konzernstandard "Richtlinie zum Einsatz von Kuenstlicher Intelligenz (KI)". 10 Lerneinheiten und Abschlusstest, ca. 15 bis 20 Minuten.
Compliance-Pflichtschulung fuer alle Beschaeftigten von digatus.
Diese Schulung zeigt dir, wie du im Arbeitsalltag regelkonform mit KI-Werkzeugen umgehst: welche Daten du eingeben darfst, welche Tool-Kategorie wofuer zulaessig ist und was du mit KI-Ergebnissen tun musst. Grundlage ist der verbindliche Konzernstandard "Richtlinie zum Einsatz von Kuenstlicher Intelligenz (KI)". 10 Lerneinheiten und Abschlusstest, ca. 15 bis 20 Minuten.
MS PowerPoint Basics für (Junior) Consultants und IT Consultants
Dieser Kurs vermittelt das Handwerkszeug, um im Beratungsalltag professionelle PowerPoint-Folien für Projektmanagement-Kontexte zu erstellen: Statusberichte, Steering-Committee-Unterlagen, Roadmaps, Risiko-Heatmaps, Gantt-Charts und Workshop-Decks.
Schwerpunkte: PowerPoint-Oberfläche & Grundfunktionen, strukturiertes Storytelling (Pyramid Principle), Folienmaster & Layouts, Visualisierung (Diagramme, Tabellen, SmartArt), Best Practices und PM-typische Folientypen. Abgeschlossen mit einem Quiz (Bestehensgrenze 80%).
ITIL 4 Praxis \xe2\x80\x93 Queues Q1 bis Q8
Diese Schulung behandelt die operativen Queues Q1 bis Q8 des digatus Servicehandbuchs und der Prozessbeschreibung SD-INTAKE v1.1 im Detail.
Grundlage: Servicehandbuch IT-Service-Management v2.3 und Prozessbeschreibung SD-INTAKE v1.1
ITIL 4 Grundlagen – Framework & Konzepte
Diese Schulung vermittelt das vollständige ITIL 4 Framework: Geschichte, Service Value System, Service Value Chain, die 7 Leitprinzipien, die 4 Dimensionen und alle 34 Management Practices.
Grundlage: ITIL 4 Foundation (AXELOS/PeopleCert), öffentlich zugängliche Quellen.
Arbeitssicherheitsunterweisung gemäß § 12 ArbSchG und DGUV Vorschrift 1
Diese Unterweisung richtet sich speziell an Beschäftigte eines IT-Dienstleisters und informiert über die Gefahren von Suchtmitteln im Büroalltag — bei Bildschirmarbeit, Kundenterminen, Dienstfahrten und im Homeoffice. In unserem Unternehmen gilt eine strikte 0%-Toleranz-Politik: Kein Alkohol, keine Drogen, keine berauschenden Substanzen während der Arbeitszeit, bei Bereitschaftsdiensten oder auf Dienstfahrten — ausnahmslos.
Sie lernen, Anzeichen von Suchtverhalten zu erkennen, Betroffene richtig anzusprechen und kennen die betrieblichen und externen Hilfsangebote. Der erfolgreiche Abschluss des Tests dient als Unterweisungsnachweis.
ITIL 4 First Level Schulung – SD-INTAKE Prozess (Queue 1)
Diese Schulung vermittelt die Grundlagen des IT-Service-Managements nach ITIL 4 mit Fokus auf den SD-INTAKE Prozess (Queue 1) der digatus technology GmbH.
Sie lernen das Queue-basierte Betriebsmodell, das Rollenmodell, die vollständige Prozessbeschreibung des SD-INTAKE sowie alle Fachqueues (Q2–Q12) kennen. Die Schulung enthält Praxisübungen, eine erweiterbare Knowledge Base und schließt mit einer Abschlussprüfung ab.
Grundlage: Servicehandbuch IT-Service-Management v2.3 und Prozessbeschreibung SD-INTAKE v1.1
Arbeitssicherheitsunterweisung gemäß § 12 ArbSchG und DGUV Vorschrift 1
Diese Unterweisung richtet sich speziell an Beschäftigte eines IT-Dienstleisters und informiert über die Gefahren von Suchtmitteln im Büroalltag — bei Bildschirmarbeit, Kundenterminen, Dienstfahrten und im Homeoffice. In unserem Unternehmen gilt eine strikte 0%-Toleranz-Politik: Kein Alkohol, keine Drogen, keine berauschenden Substanzen während der Arbeitszeit, bei Bereitschaftsdiensten oder auf Dienstfahrten — ausnahmslos.
Sie lernen, Anzeichen von Suchtverhalten zu erkennen, Betroffene richtig anzusprechen und kennen die betrieblichen und externen Hilfsangebote. Der erfolgreiche Abschluss des Tests dient als Unterweisungsnachweis.
Diese Schulung vermittelt die Grundlagen des Datenschutzes gemäß DSGVO. Sie lernen die wichtigsten Prinzipien, Rechte und Pflichten kennen und schließen die Schulung mit einem Multiple-Choice-Test ab.
Einführung in die Linux Basics
